在2018年，中国数字经济规（guī）模（mó）就已达到4.7万（wàn）亿美元，成为全球第二大（dà）数字经济体。当前，以数（shù）字经济（jì）为代表的新（xīn）经济，已经成为中国高质量发展的新动能。未来20年，中国（guó）的数字经济将进入以（yǐ）人工智能为核心驱动力的新阶段（duàn），预计（jì）将（jiāng）带来许（xǔ）多重大（dà）变（biàn）革：

人与智（zhì）能机器交互（hù）方式变（biàn）革。这会让人对手机的（de）依赖程度逐步降低。过去20年，人们（men）对（duì）手机依赖程度逐步提升。未来（lái）20年，智能终端会超越手机的范围，包括智能音箱、智能穿戴设备（bèi）等应（yīng）用会逐渐普及，人（rén）们将会以（yǐ）更加自然的方（fāng）式和智能机器交（jiāo）流。

智能机器的服（fú）务内（nèi）容会（huì）多样化。比如说智能音箱，基于（yú）语音（yīn）交互技术，不方便使用手机（jī）的老人（rén）和（hé）孩（hái）子能方便使（shǐ）用，消除数字鸿沟。除（chú）了放音乐，它还能（néng）播视频、看（kàn）直播、听故事、查菜谱。

随（suí）着技术创新，人机（jī）交互方（fāng）式也会更加简单（dān）。用户只要注视设备（bèi），就可以“用眼神来唤醒”，获得响（xiǎng）应。基于手势交（jiāo）互技术，只要一个手势，就可（kě）以让设备（bèi）“停止”或者“继续（xù）”运行。

智能（néng）机器的（de）服务会更加智能。以搜索为（wéi）例，99%的用户搜索一个结果就（jiù）可以满足，非常精确（què），而不是像现（xiàn）在这样的好多个搜索（suǒ）结果，“你想（xiǎng）要寻找什（shí）么，就找到什么”。

人（rén）工（gōng）智能会给计算机的基础（chǔ）设施层面带来（lái）巨变。传统的CPU、操作系统、数（shù）据库将不再（zài）成为舞台的中央，新型的人工智能芯片、便捷（jié）高效的云服务（wù），应用开发平（píng）台开（kāi）放的深度学（xué）习框架，通用的（de）人工智能算法，将成为新的（de）“基础设施”。

人工（gōng）智能会催生更多的新业态。交通、医疗、城市安（ān）全、教育等，各个行业会快速（sù）地实现智能化，切实（shí）融（róng）入人（rén）们（men）的生活、生（shēng）产中（zhōng）。比如，不（bú）久的（de）将来（lái），普通市民可（kě）以通过App一（yī）键呼叫自动（dòng）驾驶汽车（chē）。

放眼全球，人工智能的加速应用，将让复杂的（de）世界（jiè）更简单，这（zhè）是中国和世界技术（shù）创新者的共同使命。

未来20年各（gè）产业的智能化，应该是各产业和人工智能的深度融（róng）合，有三重境界：从“看（kàn）山是山（shān），看水是水”，到“看山不是山，看水不（bú）是水”，最后再到“看山还是山，看水还是水”。

第一重境界“看山是山，看水是水”。在几年（nián）前（qián），人们就看到火锅店（diàn）用（yòng）上（shàng）了机器人，有的拉面馆里用机（jī）器来做刀削面，其实这跟（gēn）人工智能没有关系。最近两（liǎng）年也有银行引入了人形的机器人当（dāng）“大堂经理”。这（zhè）种（zhǒng）认（rèn）为“人工智能应该长得像人”，其实不是真正的人工智能（néng）新（xīn）业态，而是“山是山，水是水（shuǐ）”，技术是技术，产业是产业，没（méi）有真正融合起（qǐ）来。

第二（èr）重（chóng）境界，人工智能进（jìn）入一些行业，进入（rù）“看山不是（shì）山（shān），看水不是水”的状态。比（bǐ）如，金融领域（yù）出现了首（shǒu）个“数（shù）字人”员工（gōng），可以借助自然语（yǔ）言理解（jiě）、知识图谱、深（shēn）度（dù）学习等技术，自我（wǒ）更新金融知识（shí），深刻理解客户需求，能够对普通用户做到VIP式的一对一服务（wù）。

更高一层的境界（jiè），是“看（kàn）山还是山（shān），看水（shuǐ）还（hái）是水”。产业智能化的生（shēng）命力，源（yuán）于和（hé）实体经（jīng）济紧（jǐn）密的合作，让技术提升品（pǐn）质（zhì）之心，让人工智能去复活（huó）工匠之魂，做（zuò）出更好的（de）产品，提供更佳的（de）服务，创造更大的价值。未来20年，人（rén）工智能（néng）会（huì）融入越来越多的（de）产业，人工（gōng）智（zhì）能技术就会（huì）回归到（dào）产业的本（běn）质。智能交通（tōng）本质还是交通（tōng），人工智能教（jiāo）育本质还是教育。

当年硅谷的经（jīng）历，最（zuì）大的感（gǎn）触是“通过技术改变世界，改变生活”。现在（zài），技术可以改变中国经济的未来（lái），可以改（gǎi）变（biàn）人类生活的（de）未来（lái）。我们这一代（dài）的技术报（bào）国者，非（fēi）常（cháng）幸运，中国是全球唯一拥有联合（hé）国产业分类目录当（dāng）中所有工（gōng）业（yè）门类的（de）国家，强（qiáng）大（dà）的工（gōng）业布局和（hé）物质（zhì）基础，让（ràng）今天（tiān）人工智能的创新者（zhě）在（zài）谈论人工智能（néng）布局的时候，不会成（chéng）为无（wú）本之木（mù），无源之水。国内丰（fēng）富（fù）的应（yīng）用（yòng）场景（jǐng）大大加（jiā）速了技术的迭代和创新，我（wǒ）们不仅要做技术改变的亲历者，更要做（zuò）新经济的（de）建设者（zhě），相信人（rén）工（gōng）智能的发展是一个属于全人（rén）类的机会，将让人类的生（shēng）活越（yuè）来越美好。