未（wèi）来已来 人工智能将无处不在

AlphaGo刚刚（gāng）问世的时候，深度（dù）学习还（hái）是一个相对（duì）冷门（mén）的概念。3年过去了，人们已经开始享受人工智能（néng）带（dài）来的各种便利。

作（zuò）为下一代人（rén）机交互入口（kǒu），自然语言处理成为人工智能落地的首个主赛（sài）道。随着语音识别技（jì）术（shù）准确性的不断提高，以智能语音技术为支撑的智能音箱成为智（zhì）能家居场景中最核心的入（rù）口。

易观（guān）发布的《中国智（zhì）能音箱行业深度发展分析2019》报（bào）告提到，家庭是智能音箱的主要使用场景。大多数人已经将（jiāng）智能音箱当作控（kòng）制家电、照明设施的主要（yào）工具。市场（chǎng）调研机构Canalys发布的数据显示，2017年全球（qiú）智（zhì）能音箱的出货量超过3000万台（tái），是2016年（nián）出货量的5倍还多，2018年（nián）的出货量达到了8652万台。

语音识别之外（wài），计算机视觉或成为这些年人工智能发展最（zuì）快的细分（fèn）领（lǐng）域（yù）。其中，安防成为计算机视觉最早开始落地的场（chǎng）景，这也使得计算机视觉成为（wéi）人工智能最快实（shí）现变现的（de）领域（yù）之一。

在国内大部分高铁站和机场里，“刷（shuā）脸进站”服务已成为（wéi）标配。在一些（xiē）小区和（hé）家庭，“刷（shuā）脸”已经逐渐取代了门（mén）禁和钥匙。无论是演唱会、火车站还是商场，计算（suàn）机视觉都能在茫（máng）茫人海（hǎi）中（zhōng）“一眼”锁定（dìng）你（nǐ）。

金融业同样被人工智能（néng）看好，其天然（rán）的（de）数据（jù）属性和智能化（huà）需求（qiú）为人工（gōng）智能的应用提供了坚实的基础。其中，银行正在成为人（rén）工智能应（yīng）用最广泛的场（chǎng）景之一。香港（gǎng）金融管理（lǐ）局在2019年12月（yuè）发布的报（bào）告（gào）中指（zhǐ）出，香港有接近90%的银（yín）行已（yǐ）经或计划采（cǎi）用人工智能经营（yíng）业务。包括银行线上（shàng）线下的身份认证、智能风控、智能客服、智慧网点、刷脸支付等。

普华永道中国（guó）金（jīn）融业管理（lǐ）咨询（xún）主管合（hé）伙人张立钧在接受《中国经济（jì）周（zhōu）刊》记者采访时曾分析说，人工智（zhì）能对金融行业将产生（shēng）三方面影响：第（dì）一，在零售端，银行前台将被替代（dài），这部分员工未来将从运（yùn）营交易型走向咨询型（xíng），为（wéi）客户提（tí）供解决方（fāng）案；第二（èr），投（tóu）行（háng）的（de）分（fèn）析师也将被（bèi）取代，他们（men）将来（lái）更多会投（tóu）入到编程、设（shè）计模板，从而（ér）指导人工智能来提供分析（xī）师服务；第三，未来随着信息越来越透明，市场越来越有效，智能投顾将（jiāng）逐渐在私人理财中发（fā）挥作（zuò）用。

人（rén）工智（zhì）能将从感（gǎn）知智（zhì）能（néng）向认知智能演变（biàn）

专家指出，人工智能将加快与经济（jì）社会各领域的融合，并有望塑造出新业态。

华夏幸福产业研（yán）究院院长（zhǎng）顾强在接受（shòu）《中国（guó）经济周（zhōu）刊》记者采访时表示，未来人工智能将向更多领（lǐng）域加（jiā）速渗透。他指出，人工智能是新旧动（dòng）能的（de）转换器，未（wèi）来（lái）人工智能将为（wéi）所（suǒ）有（yǒu）行业、所有终端赋能赋智，在促（cù）进传统行业转型升（shēng）级的同时，催生出更多（duō）的新产品、新技术和（hé）新模式。到2020年，人工智能有望（wàng）为家居、安防、医疗、零售、金融5个行业释放出超过7000亿元的新动能。

在百度公司创始人李彦宏看（kàn）来，未来10年属于人工智能。他表示，数（shù）字经济在经历了PC的发（fā）明与普及（jí）\PC互联网\移动互联网这3个（gè）阶段后，正在进化到（dào）以人工（gōng）智能为（wéi）核心（xīn）驱动力的智能经济新阶段。而智能（néng）经（jīng）济将在3个层面带来重大（dà）的变革和（hé）影（yǐng）响：人机（jī）交互方（fāng）式（shì）、基（jī）础设施（shī）以及催生很多新（xīn）的业态。

今（jīn）年1月，阿里达（dá）摩院发布了《2020 十大科技趋（qū）势》，报告（gào）指出（chū），人工智能未来将实现两大突破：认知智（zhì）能与机器间大规模协作。这两大关键技术一（yī）方面可以（yǐ）将人工智能的（de）能力从基础的（de）“听说看”拓展到逻辑（jí）推理、思考决（jué）策，进而（ér）使人工（gōng）智能深度介入社会生产生活；另一方面可以将智（zhì）能体大规模自主（zhǔ）组织起来，不再需要大量的人工操作，进（jìn）而使（shǐ）人（rén）工智能真正成为协调整个人类（lèi）工作生活网络的核心系统。

报告同时指（zhǐ）出，未来人工智能热潮能否进（jìn）一步打开天花板，形成更大的产业（yè）规模（mó），认知智（zhì）能的突破是关键。认知智能可以帮助机器跨越模态理（lǐ）解数据，学习到最（zuì）接近人脑（nǎo）认（rèn）知的“一（yī）般表达”，获得（dé）类似于人脑的多模感知（zhī）能力（lì），有望（wàng）带来颠覆性创（chuàng）新（xīn）的（de）产业价值。认知（zhī）智（zhì）能（néng）的出现使得 AI 系统（tǒng）主动了解（jiě）事物（wù）发展（zhǎn）背后（hòu）的（de）规律和（hé）因（yīn）果关系，而不（bú）再只是（shì）简单的统计（jì）拟（nǐ）合，从而（ér）进一（yī）步推动下一代具有自主意（yì）识的 AI 系统（tǒng）。

中（zhōng）国（guó）信通院也发布（bù）了对人工智能发展（zhǎn）趋势的预测。中国信通院副院（yuàn）长余晓晖表示，从（cóng）感知到认（rèn）知，人（rén）工（gōng）智能将迈入（rù）后（hòu）深度学习时代。也就是说，人工（gōng）智能（néng）将开始（shǐ）形成判断力。

“人工智能领域如（rú）果和知识工程（chéng）、神经科学结（jié）合的话，从（cóng）认知方面扩展，比如（rú）说我们的（de）大脑和我们（men）的人机（jī）接口、知识（shí）图谱，这会把人工智能（néng）的用途变得（dé）更加宽阔，也迈入了一（yī）个更加不可预（yù）知的区（qū）域（yù）。”余晓晖说。

机器人越来越像人

电影《复（fù）仇者联盟（méng）》系列中的超级英雄幻视（shì），在拥有振金（jīn）打造的身体和被心（xīn）灵宝赋（fù）予生命（mìng）之前，是钢铁侠的（de）人工管（guǎn）家贾维斯（Jarvis，原意为Just Another Rather Very Intelligent System，即只是一个相当聪明的智能系统）。在电影中，贾维斯没有实际形体，更多时（shí）候以声（shēng）音的方式出现。

除了负责打理钢铁（tiě）侠家中一（yī）切事务，贾维斯还可以帮助钢铁侠（xiá）完成复（fù）杂的程序（xù）计算，打（dǎ）造钢铁侠战甲，远程操控（kòng）战甲进入战斗。此（cǐ）外，贾维斯还是钢铁侠（xiá）的知心好友，了解（jiě）钢铁侠心中最柔软的地方（fāng）。

能够拥有一个像贾（jiǎ）维斯这样的人工智能管家，或许是每（měi）一（yī）个人对未（wèi）来人工智能发（fā）展（zhǎn）的（de）期望。如果未来人工智能能够真正跨越从认知到（dào）感知的鸿沟，那么距离拥有一（yī）个贾（jiǎ）维斯或许并不遥远。

从AlphaGo开始，人（rén）工智（zhì）能（néng）深（shēn）度学习的能（néng）力（lì）正在逐步加强。微软（亚（yà）洲）互联网工（gōng）程院（yuàn）研发的智能机器人微软小冰，化名“夏语冰”通过了中（zhōng）央美院毕业考试（shì），毕业（yè）作品还在（zài）研（yán）究生毕业作品展（zhǎn）上首次展（zhǎn）出。在求学期（qī）间，她学（xué）习（xí）了（le）400多年间236位画家的作（zuò）品，而且只用了22个月就（jiù）具备了原生绘画创作能力。

如（rú）果说微软小（xiǎo）冰展示了人工（gōng）智能学习再创（chuàng）造的（de）能力，那么（me）全（quán）球首位机（jī）器人公民（mín）索菲亚的诞生则告（gào）诉世界，机器人可以（yǐ）有多（duō）像（xiàng）人。除了拥有仿生（shēng）材料（liào）制造（zào）的外形，索菲亚还能通过摄像头，借助计算机视觉技术，观（guān）察、识（shí）别身（shēn）边（biān）人的（de）动作、表情，并做出相应回应（yīng）。

随着（zhe）技术的（de）突破性发（fā）展，人工智能（néng）无（wú）疑会越（yuè）来越“聪明”。今天家中的智能音箱只能（néng）完成一些简单的指令和进（jìn）行一次性（xìng）的对（duì）话，但（dàn）我们不妨大胆想象一下未来（lái）。