在这（zhè）个世界（jiè）上最大的为人道主义服（fú）务的（de）仓库里，机器（qì）人和人类已经准备（bèi）好将几乎任何东西运送到任何地方，从物资包到（dào）巨大的“迷你学校”设备。

2015年，当地震袭击尼泊尔时，哥本哈根郊区一个不起眼的仓库里（lǐ）响起了电话。那里是联合国儿童（tóng）基金会（huì）最大的物资供应中（zhōng）心，里面装满（mǎn）了（le）足够的药品、食品、水和手头的物资，可以满足至少20万人的迫切（qiē）需求，同时还有（yǒu）一群配备机器（qì）人辅助的仓库工作人员，他们在（zài）等（děng）待装载这些物（wù）资（zī），并在（zài）需（xū）要时将其及时运（yùn）出。

在（zài）接到（dào）电话（huà）后的（de）24小（xiǎo）时内，供（gòng）应品（pǐn）就被装（zhuāng）载起来；48小时内它们（men）就（jiù）上了飞机；在72小（xiǎo）时内，它们就到达（dá）了地面，送到了近100万迫切需（xū）要（yào）他们（men）的儿童手中。

这些 “物资供给”的种类（lèi）繁多，用途也各不相同。它可（kě）能是为飓风或地震的受（shòu）害（hài）者提（tí）供的必要救援设备、食品和饮用水，也可能包括解决更长期（qī）需求（qiú）的项（xiàng）目，如面临人道主义危机（jī）的人们的营养不良：利比亚的麻（má）疹和小儿麻（má）痹症（zhèng）疫苗，苏丹的（de）钻井设备和（hé）净水消毒片，孟加拉国（guó）难民营里装满的帮助（zhù）儿童恢复正常学校生活的“迷你学（xué）校”设备，或者运往危机四伏的（de）乍得湖地（dì）区的即食治疗食品。

供给仓库的技术专家（jiā）Edgard Mounib Seikaly说，当发生紧急情（qíng）况时，联合国儿童基（jī）金（jīn）会的工作人（rén）员会立即从当地的（de）人们那里收集数据，并与合作伙伴一起（qǐ）确定下（xià）一步（bù）行动（dòng）计（jì）划。

“在国（guó）家、日内瓦（wǎ）、纽约和我们之间，以及在（zài）任何一种紧（jǐn）急情况发生（shēng）时都有（yǒu）应急反应小组在那里进行紧急（jí）协调，”他解释（shì）说，其所指的对象是（shì）联合（hé）国儿童基金会总（zǒng）部。“只要他（tā）们聚在（zài）一起（qǐ），就（jiù）会立刻（kè）开（kāi）始讨论，并且及时做出决（jué）定。”

不久之后，紧（jǐn）急物（wù）资清单——基本（běn）上是人道主义的装箱（xiāng）清单——被整（zhěng）理好，仓库开始运（yùn）转（zhuǎn），把物资（zī）拖上飞机并运出。

在（zài）哥本哈根（gēn）联合国儿童基金会全球（qiú）仓（cāng）库的高湾内，处理（lǐ）着该（gāi）慈（cí）善（shàn）机（jī）构每年采购总额（é）的（de）4%。

这个仓（cāng）库有四（sì）个足球场那（nà）么（me）大，为丹麦政府所捐赠，是这（zhè）个有70年历史的慈善机构拥有的世界三大仓（cāng）库之一。巴拿马和迪（dí）拜拥有另外两处仓库（kù）。它们载有足够（gòu）的紧急用品（pǐn），足以满足25万人三个星（xīng）期的（de）需要（yào）。但这还不（bú）足以满足全世界儿童（tóng）的所有迫切需求（qiú），但这并不是（shì）因为缺乏努力：在2017年，该慈善机（jī）构对（duì）全球102个国（guó）家的337起（qǐ）人道主义紧急情况（飓风、地震、难（nán）民危（wēi）机和冲突）进行了救助。

在这个仓库里还（hái）有联合国儿童基金会生产的最大（dà）的一件（jiàn）物（wù）品，就（jiù）是他们与无（wú）国界医生组织（zhī）合作使（shǐ）用的一（yī）种机构间紧急医疗包。

Seikaly说：“这是（shì）为（wéi）1万人准（zhǔn）备的。”他解（jiě）释说，这个集装箱大小的工（gōng）具箱包括了（le）从药（yào）品（pǐn）到医疗设备再（zài）到水、卫生用品等所有东（dōng）西。“这基本上等同于（yú）一个（gè）战地医院，可以处（chù）理（lǐ）任何紧急情况。”

一（yī）个巨大的乐高玩具

世界上最大的人道主义仓库内（nèi）被称为“高湾”的区域（yù）有（yǒu）八层楼高，黄色的（de）类似铲车的（de）机器（qì）人正连上挂绳，拖出一（yī）托（tuō）盘的物资，将它们拖到装载层，并放在轨（guǐ）道上进行包装。当（dāng）记者指（zhǐ）出（chū）它看（kàn）起来有点像乐高积木（mù）时（shí），Seikaly耸（sǒng）了耸肩（jiān）说：“毕竟这是丹麦。”

高湾的（de）机器人（rén）每天24小（xiǎo）时运转（zhuǎn），不管（guǎn）是否有特别紧（jǐn）急（jí）的情况（尽管（guǎn）当你谈论（lùn）儿童（tóng）的生活时，几乎（hū）每一种情况都是紧急（jí）的，而地震和人为灾（zāi）难只是加剧了这种（zhǒng）感觉）。当（dāng）机器人在高湾上上下滑动，传（chuán）送（sòng）带蜿蜒穿过巨大的空间时，它（tā）看起来是一个与亚马（mǎ）逊的机器人辅助设施相似的仓（cāng）库，不同之处在于其运作的目的更高尚。

“高湾的机器人一直在（zài）观察第二天的生产情况，所以（yǐ）它开始拿出托盘来准备，”Seikaly解释（shì）说（shuō）。这种机器人经过训练，可（kě）以管理有保质期的（de）物（wù）品——药品、含（hán）氯（lǜ）消毒片、卫生用品等。“系（xì）统知道（dào）如何以（yǐ）全自动的（de）方式（shì）移动这些东西，” Edgar说，“在高峰时（shí）段，它给人（rén）留下了极其深刻的印象（xiàng），活力十（shí）足（zú），非（fēi）常漂亮。”

当紧急情况真的发生时，系统会把一切运（yùn）作效率都（dōu）提（tí）升一个等级（jí）。机器人负责拉取（qǔ）物资，而人（rén）类（lèi）则（zé）负责（zé）将物资组合（hé）在一（yī）起，并把它们装箱，以（yǐ）满足特定的（de）需求，无论是（shì）紧急产科用品、个人卫（wèi）生用品、月经用品、烹饪用品、学校用品、娱乐用品，还是（shì）联合国儿（ér）童基金（jīn）会所称（chēng）的（de）尊严包（肥皂、梳子（zǐ）或内（nèi）衣等家庭用（yòng）品，保证妇（fù）女儿童能够做饭，保持适当（dāng）的卫生，以及在（zài）黑暗中安（ān）全地行动），都可以得到满足。

Seikaly说：“这些物资包（bāo）括了（le）那些能让一个流离失所（suǒ）的家庭感到舒（shū）适并在（zài）露营（yíng）时保持（chí）人格尊（zūn）严的东（dōng）西。”

1962年，丹（dān）麦的政府把这个（gè）仓库连同（tóng）附（fù）近的（de）办（bàn）公空间一起捐赠给（gěi）了联合国儿童基金（jīn）会。仓库里摆满了必要的物品，以确（què）保每个（gè）孩（hái）子都能有一（yī）个美好的童（tóng）年，就像他们的口号所说的那样。当然（rán），其中包括了食物、水、疫苗和（hé）医疗用品，也包括了玩具、蜡笔、美术用品、讲故事的木偶、数学（xué）书、超硬的（de）足球和肥（féi）皂等。

“对我们来说，肥（féi）皂是最大的救星（xīng），”Seikaly说，“这是一种可（kě）以大大降低（dī）婴儿死亡率的重要物品。”

这（zhè）些物品（pǐn）中的（de）大多数随时都有库（kù）存，使（shǐ）儿童基金（jīn）会能够在24小（xiǎo）时内（nèi）对紧急情况作出反应。这也使该组织成为世（shì）界上最大的救生产品（pǐn）买家之一。2017年，联（lián）合国儿童（tóng）基金（jīn）会为150个国（guó）家和地区的儿童采购了34.6亿美（měi）元的用品和服务。

作为一个大宗采购者，联（lián）合（hé）国儿童基金会利（lì）用其（qí）规模和购买力同供应商达成（chéng）协议，最大限度地利用其财政资源。该组织（zhī）完全由（yóu）公（gōng）共和（hé）私营部门的自（zì）愿捐（juān）款资助，不接受联合国的资助。它还（hái）将其购买力用于公益事业：除了对其产品实施严格的质（zhì）量监督标准之外，还设法迫使制（zhì）造（zào）商生（shēng）产更多其用于分发给饥饿儿童的（de）救命即食治疗食品（RUTF）。

RUTF是一种花生（shēng）制品，它不需要与水（shuǐ）混合，这意味着在无法获得清洁水（shuǐ）的社区使（shǐ）用时，它（tā）受到污染的几率很小。RUTF最著名（míng）的品类是一个被称为Plumpy ‘Nut的品类，但同样还有其（qí）他品类。RUTF成本（běn）低于50￠/包（bāo），根据（jù）联合国儿童基金会，150包（bāo）RUTF可以支持一个患有严重急性营养不良的孩子存活（huó）两个月（yuè），尽（jìn）管治（zhì）疗还要取决于情况的严重（chóng）性。说它（tā）是医生治疗手段中的一个重要工具完全是一种低估——它是唯一可用（yòng）的工具（jù）之一。

2000年，生产（chǎn）商（shāng）生产了3吨RUTF，但当供应短缺、儿童生（shēng）命受到（dào）威（wēi）胁时，联合国儿童基金（jīn）便会出手相助（zhù）。到2011年，随着十几家新供应商的（de）加入，RUTF的全球产量达到2.7万（wàn）吨，其中大部分运往联合国儿（ér）童基金会的仓（cāng）库，准备在必要时发放（fàng）。

联合国儿（ér）童基金会也积极地利用（yòng）它的购买力来推（tuī）动创（chuàng）新，像研（yán）发新的诊断肺（fèi）炎儿童的设备以及制造人体工程学和儿童友好型学校设施（他们每年购（gòu）买数百万美（měi）元的椅子和桌子），或鼓励发展新型（xíng）产品，就像一款（kuǎn）名为SolarChill的太阳能冰箱，它可以在世界上最热的地方保存疫苗。

随着其供应（yīng）商网络的发展壮大，该慈善（shàn）机构表（biǎo）示（shì），它也在努力使其采（cǎi）购更加本地化（huà），为其（qí）在世界各国的人道主义使命增（zēng）添经济上（shàng）的助力。出于透明度的考虑，它（tā）的所有购买行为都被仔细地记录（lù）在册，每（měi）一（yī）美元的89%都花费在（zài）了儿（ér）童身上（shàng）。

联合国儿童基金会（huì）的物资通过货运飞机离开哥本哈根仓库，运往最需要的儿童和（hé）家庭。在补（bǔ）给（gěi）部门装载飞机的同时（shí），后勤人员小组正在（zài）地面上努力尽可（kě）能地接近紧急情况发生的地（dì）点，以找出提供帮助的方法。

“实地（dì）小（xiǎo）组通常（cháng）有（yǒu）48小（xiǎo）时的（de）时间来考虑如何将物资从A地运送到B地，然后运送到C地（dì）和D地（dì），”Seikaly说，并指出联合国儿（ér）童基金会经常在不同的联合（hé）国机构和其他非营利组织之（zhī）间进（jìn）行协调。

当物资到达时，联合国儿童基（jī）金会庞（páng）大的后勤小组通（tōng）常会（huì）有一个详细的分配（pèi）计划。

Seikaly说：“如果（guǒ）有现成的基础设施（shī），并且可以登陆，那（nà）就再（zài）好不过了（le）。但（dàn）是，如果那里没有基础设施（shī），联合（hé）国儿童基金会就会求助于空投，这就是（shì）为什（shí）么仓库里的许多套件设计成可以承受（shòu）空投下（xià）来时的撞击。”

Seikaly说：“‘迷你（nǐ）学校（xiào）’设备可以承受8到10米的空投而不会损坏（huài）里面的任（rèn）何东（dōng）西（xī）。”

他们用卡车运送（sòng）物资穿过一个内陆地（dì）区，为了给也门饥饿的（de）儿童运送物（wù）资，他们征召吉布提（tí）当地（dì）渔民（mín）穿越海峡运（yùn）送物资。

作（zuò）为挪威航空公司 “填满飞（fēi）机”（Fill a Plane）运（yùn）动的一部分（fèn），联合（hé）国儿童基（jī）金会的工（gōng）作人员和志愿者最近在乍（zhà）得共和国（guó）的一次（cì）行动（dòng）中，就做到了这一点。他们在一架崭新的波音737-MAX飞机上（shàng）填满了尽可能多的人道主义物资（zī）：2000个净水器、1000剂抗（kàng）生素（sù）、3.5万包补液（yè）盐等等。

特派团（tuán）向首都恩贾梅（méi）纳的营（yíng）养不良诊所运送了净（jìng）水（shuǐ）包（bāo）和RUTF，还向逃离博科圣地和中非（fēi）共和国及苏丹内乱后居住在（zài）难民营的难民运送了盒装学（xué）习（xí）用（yòng）品、尊严包等。

乍（zhà）得共和国的局（jú）势（shì）尤其严峻，因（yīn）为几（jǐ）乎没有（yǒu）人注意（yì）到它的困境。10年来（lái），这个拥有3700万人口（kǒu）的地区一直饱（bǎo）受武装冲突和世界上最（zuì）严重的粮食短缺的困扰，330万人处于“危机”或“紧急”状（zhuàng）态。据（jù）联合国儿童基金会说，流离（lí）失所（suǒ）和对袭击的恐惧使（shǐ）350多万儿童得不到（dào）稳定的教育。

去年，该慈善机构表示，他们只（zhī）能（néng）筹集到5410万美元善（shàn）款（kuǎn）的35%，这使（shǐ）得许多儿（ér）童的需（xū）求（qiú）得不到（dào）满足（zú）。但是仓库现（xiàn）在（zài）正在工（gōng）作，机（jī）器（qì）人嗡嗡作响，人们依（yī）然（rán）决心执行他们（men）的任务，尽一切可能尽快拯救儿童的生命。