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334 从清洁消毒到送餐服（fú）务，今年疫情期（qī）间，各种服（fú）务机（jī）器人大显（xiǎn）身手（shǒu），让（ràng）人们（men）看（kàn）到（dào）了这个新（xīn）兴行业的（de）发展（zhǎn）潜力。近日（rì），在上海市机器人行业协（xié）会举办的“抗疫先锋”活动上，相关人士（shì）表示，要持续拓展服（fú）务（wù）机器人的（de）研发和应用（yòng）场景，打（dǎ）造服务机器（qì）人产业高地（dì）。
“今（jīn）年以来，我（wǒ）们的（de）订单同比增加了3倍多（duō），加班加点研发的消毒机器（qì）人已经（jīng）投放全球23个国家，参与抗‘疫’一线工（gōng）作。”上海高仙自（zì）动化科技发展有限公（gōng）司高级市场总监尤鑫说。
在上海（hǎi）兴业太古汇（huì）等商业场所，人们也能看到服务机器人的身影。据了解，一台智能清洁机器人，可（kě）以完成2名至（zhì）3名（míng）清洁工的工作量（liàng）。此次疫情让更多人直观感（gǎn）受到服务机器人的价值（zhí），原本“慢热”的市场迅速升温。
除了（le）清洁消毒，在抗击疫情一线，协助筛（shāi）查易感人（rén）群的语音交互机器（qì）人、提供健康营（yíng）养餐的烧菜机（jī）器人（rén）和送餐机器人也陆续上岗；在人（rén）口（kǒu）密集的火（huǒ）车（chē）站、地铁站、商场等公共区域，服务机器（qì）人起到了高效防护作用。
上海市机器人行业（yè）协会（huì）会长戴柳表示（shì），疫情对（duì）不少行业都（dōu）产生了巨大（dà）影响，但危机之下孕（yùn）育着机遇。服务机器人的优（yōu）异表现让（ràng）人们看到机器人解决（jué）公共（gòng）卫生安全问（wèn）题的能力，也让行业看清了服务机器人的产业化方向。“未来，服务机器人将成为（wéi）中国智能制造重要的新动能和生力军（jun1）。”
上海市经信委副主任张建明（míng）表示，上（shàng）海将指导（dǎo）服务机（jī）器人行（háng）业（yè）进一步提高核心软硬件的自主可控水平，增强薄弱环节的国产替代能力。同时，拓展服务机器（qì）人的应用场（chǎng）景和细分市场，打造一批标杆示范（fàn）项目，支撑（chēng）上海在线（xiàn）新经济（jì）发展（zhǎn）。
根据规划，上海将聚焦医疗、教育、安防和（hé）客服（fú）等领域，力争培育3家至5家服（fú）务机（jī）器人龙头企业，打造服务机（jī）器人的产（chǎn）业高地。
